قوانین و مقررات
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی آرکامن و خدمات مرتبط با آن، به منزله پذیرش و موافقت شما با شرایط و مقررات ذکر شده در این صفحه است. خواهشمندیم پیش از هرگونه اقدام، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. گارانتی محصولات:
تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه آرکامن، مشمول گارانتی هستند. جزئیات و مدت زمان گارانتی هر محصول، در صفحه مشخصات آن محصول درج شده است. شرایط استفاده از گارانتی، مطابق با اعلام تولیدکننده یا واردکننده خواهد بود.
۲. بازگشت کالا:
فروشگاه آرکامن، سیاست بازگشت کالا ندارد. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، از تطابق کامل محصول با نیاز خود اطمینان حاصل فرمایید.
۳. لغو سفارش:
امکان لغو سفارش پیش از ارسال کالا، برای مشتریان گرامی فراهم است. برای لغو سفارش، لطفاً با واحد پشتیبانی آرکامن تماس حاصل فرمایید. توجه داشته باشید که پس از ارسال کالا، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
۴. پرداخت وجه:
تمامی پرداختها در فروشگاه آرکامن، به صورت پیشپرداخت انجام میشود. سفارشات پس از تأیید پرداخت، پردازش و ارسال خواهند شد.
۵. محدوده و روش ارسال:
- محدوده جغرافیایی: ارسال کالاها به سراسر ایران امکانپذیر است.
- روش ارسال: ارسال کالاها صرفاً از طریق باربری و تیپاکس انجام خواهد شد. هزینه و زمان تحویل، بسته به مقصد و شرکت حملکننده متفاوت خواهد بود و هنگام ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.
۶. مسئولیتها:
- مسئولیت فروشگاه: فروشگاه آرکامن متعهد است کالای سالم و مطابق با مشخصات سفارشگذاری شده را در اسرع وقت و از طریق روشهای تعیین شده ارسال نماید.
- مسئولیت خریدار: خریدار موظف است هنگام تحویل کالا، از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل نموده و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا مغایرت، مراتب را بلافاصله به واحد پشتیبانی آرکامن اطلاع دهد.
۷. تغییرات در شرایط و مقررات:
فروشگاه آرکامن حق بازنگری و اعمال تغییرات در این شرایط و مقررات را برای خود محفوظ میدارد. تغییرات از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.